Eliminar tu cuenta de Nibo
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Para eliminar tu cuenta:
- Escribe a ayuda@nibo.cl desde el correo con el que usas Nibo.
- Pon como asunto “Eliminar mi cuenta”.
- Te responderemos para confirmar, y la borraremos dentro de 30 días.
Si escribes desde otro correo, te pediremos confirmar que la cuenta es tuya antes de borrarla.
Qué se borra
- Tu cuenta: correo, nombre y la conexión con Google, si la usabas.
- Todas tus mascotas, con sus fotos, historial de salud, peso y agenda.
- Tus datos de contacto y las placas QR, que dejan de mostrar información.
- Tus reportes de Encuentra, con sus fotos.
- Las fichas que compartiste con otras personas y las invitaciones pendientes.
- Tu zona de avisos y tus notificaciones.
Qué no se borra
No conservamos ningún dato de tu cuenta después de borrarla. Las copias de seguridad de nuestro proveedor se sobrescriben solas en su ciclo normal, que no supera los 30 días.
Si solo quieres borrar una mascota
No hace falta escribirnos: abre la ficha de la mascota en la app y elige Eliminar. Se borra con todo su historial.